Software

7 ventajas de utilizar un software de gestión comercial

La progresiva transformación de las telecomunicaciones, así como de las comunicaciones de la empresa con los clientes, ha incentivado la aparición de diversas herramientas de Marketing relacional. Éstas tratan de facilitar la gestión en la relación con los clientes. A pesar de que hay distintos software destinados a este fin, lo cierto es que el CRM es el más utilizado. Antes de comenzar a enumerar las 7 ventajas de utilizar un software de gestión comercial, es necesario definir qué es exactamente esta herramienta.

El software de gestión comercial permite administrar y facilitar la relación con los clientes. A pesar de que en muchos casos se define como un “almacen de datos de clientes”, lo cierto es que el software permite recoger toda la información relevante de los consumidores para, después, poder transmitirlos en el seno de la empresa. Todo ello desemboca en una mejora de la actividad comercial.

Como se puede intuir, el CRM aporta múltiples beneficios para las empresas. De todos ellos, hemos destacado las principales ventajas de utilizar una solución de gestión comercial:

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Administración y Contabilidad

¿Cómo usar nuestro CRM después de una feria comercial?

Tenemos infinidad de contactos interesantes y sobre todo interesados en nuestro producto o servicios, hemos expuesto y visitado en ferias nacionales e internacionales, hemos dedicado tiempo a organizar y preparar las visitas que atenderemos durante feria con nuestro CRM… 

Hemos recogido y posteriormente archivado las numerosas tarjetas de posibles clientes potenciales que hemos conocido a lo largo de la feria, ¿y después? (más…)

Software

5 tips para seleccionar un CRM en tu empresa

El CRM ha comenzado a tener una gran repercusión en todas las empresas. La gestión comercial sigue siendo una de las tareas más complicadas en cualquier compañía aunque es fundamental debido a la importancia de este departamento. Las ventas son el pilar básico en el buen funcionamiento de la empresa, por lo que contar con un programa que agilice la gestión comercial.

La amplia gama de CRM que existen en el mercado puede despistar al empresario a la hora de seleccionar el más idóneo para su negocio. Por ello, en este post queremos destacar los 5 aspectos más relevantes a los que debemos atender a la hora de seleccionar un CRM en nuestra compañía.

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Software

Problemas frecuentes en el departamento comercial

Un altísimo porcentaje de las empresas de nuestro país invierte gran cantidad de dinero en servicios de marketing y publicidad. Esto no parece nada destacable, puesto que crear una imagen de marca y darnos a conocer es algo más que indispensable para cualquier empresa. Sin embargo, muchas veces al centrarnos en algunos aspectos estamos dejando a un lado otros igual de relevantes. Por ejemplo, ¿a qué le dedicamos más tiempo, a idear nuestra estrategia de marketing o a realizar reuniones periódicas con el departamento comercial?

En esta entrada queremos destacar la importancia del departamento comercial, tanto para la venta del producto como para dar a conocer nuestra firma. Para ello, hemos recogido los problemas más frecuentes con el objetivo de dar las claves necesarias para no caer en ellos.

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Software

Cómo centralizar la gestión comercial

Aunque no todas las empresas cuentan con un departamento comercial como tal, es innegable que la labor comercial es fundamental en cualquier tipo de compañía. Sin embargo, no sólo es importante realizar esta función, sino que la organización de la información derivada de la captación y seguimiento de clientes es vital para conseguir la mayor eficiencia. Por ello, en este post queremos ayudarte a mejorar la gestión comercial en tu empresa.

De la mano de Trebede, uno de los software más completo de gestión comercial, hemos destacado algunos puntos clave en la organización del departamento comercial de tu compañía.

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Software

Tu empresa “pide a gritos” un CRM

Un software o programa CRM es una de las medidas más adecuadas para adaptarnos a los avances tecnológicos y a la creciente internacionalizacion de las empresas, las cuales han de ser lo más competitivas posible para no perder y además, para ganar cuota de mercado. Si comenzamos por lo básico, las empresas cuentan con una gran cantidad de información de sus clientes, y gran parte de ella se pierde por no gestionarla de manera adecuada.

Mantener un control de la labor comercial es fundamental para no perder a ninguna oportunidad de venta. Sabemos que este objetivo no es del todo fácil, puesto que requiere gran cantidad de tiempo. Sin embargo, en este post queremos presentarte una de las soluciones más eficaces de gestión comercial: el CRM.

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