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¿Por qué es importante para tu empresa un Community Manager?

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Con la evolución del mundo empresarial en la red, la figura del Community Manager es cada vez más conocida. Sin embargo, no todas las empresas conocen la importancia de la labor de éstos.

Por ello, es interesante atender a la definición de Community Manager para, así, saber qué tan relevante puede ser para nuestra compañía.  “Un Community Manager es aquella persona encargada/responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Conoce los objetivos y actúa en consecuencia para conseguirlos. Muy genéricamente podríamos decir que un Community Manager es aquella persona que preserva la identidad digital de la compañía”.

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Por María, hace