¿Necesitas Proveedores de Sin categorizar?
Primero comenzaremos definiendo lo que es la fidelización, es el proceso en el que se intenta retener a los clientes, convirtiéndolos en clientes leales a través de la satisfacción de sus necesidades.
Para facilitar el proceso de fidelización podemos seguir los siguientes consejos:
- Mostrarle que no es uno más.
- Tener una comunicación continúa.
- Mantenerlo totalmente informado.
- Darle confianza a través de una buena imagen corporativa, experiencia y profesionalidad.
- Tener una relación estrecha a través de un trato de amistad, superar sus expectativas a través de un servicio de calidad y una atención personalizada antes, durante y después de la adquisición del servicio o producto.
- Ofrecerle promociones y descuentos.
- Las ventajas de tener clientes fieles es mantener unos ingresos constantes.