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La percepción que tienen nuestros clientes sobre nuestra empresa es esencial a la hora de conseguir una buena reputación en el mercado. Al preguntarnos cómo conseguir esta buena imagen, comenzamos a realizar diferentes labores.
Por un lado, intentamos que cada una de nuestras publicaciones tengan una imagen atractiva, sin ningún error que pueda llevar a tener una mala imagen. Queremos que toda nuestra publicidad nos represente y que, además, esté impoluta o que nuestra página web tenga una apariencia atractiva.
Por otro lado, otro de los aspectos clave es la imagen que transmitimos los propios empleados de la empresa. Para que ésta sea ideal intentamos ser amables y utilizar el lenguaje idóneo en cada momento para obtener una percepción afable y cordial que nos lleve a la cercanía con los clientes.
Estamos de acuerdo en que estas dos partes son esenciales, pero quizás hay una que dejamos de lado y también es fundamental.
Aunque parezca algo básico, el mantenimiento de unas buenas condiciones en la empresa también puede ser fundamental para dar una buena imagen. En muchas ocasiones, las empresas descuidamos la buena conservación. Así, es esencial que cuando alguien visite nuestras instalaciones le demos una verdadera buena percepción.
Por lo tanto, estos tres aspectos son claves y no podemos prescindir de ninguno.
