Certificaciones

Certificaciones

certificacionesLas certificaciones son una importante herramienta de comercialización mediante la cual los consumidores pueden distinguir los productos entre sí. De este modo, establecen una relación de confianza entre productor y consumidor, facilitando el proceso de casación entre oferta y demanda.

Las certificaciones no sólo son útiles para los consumidores, sino que tienen una gran ventaja para las empresas, puesto que puede resultarles de especial interés a la hora de diferenciar sus productos del resto, sobre todo a la hora de comerciar en mercados exteriores donde la competencia es mucho mayor.
Para facilitar el proceso de búsqueda de proveedores de estos servicios, hemos recogido algunas consideraciones fundamentales en los siguientes puntos.

PRIMERA. Las principales áreas de actividad en las que trabajan las empresas proveedoras de estos servicios son:

  • Calidad
  • Medioambiente
  • Seguridad y salud
  • Eficiencia energética y sostenibilidad
  • Responsabilidad social
  • Seguridad de la información
  • Producto y marcado CE

La lista anterior presenta una serie de áreas relacionadas con las actividades de certificación, sin embargo, puede que la empresa final con la que se contraten los servicios presente una especialización concreta en cualquiera de las áreas, por lo que se trata de una lista orientativa para la empresa demandante.


SEGUNDA. Las certificaciones más comunes que se proporcionan a las empresas están contenidas en el siguiente cuadro:
SISTEMAS DE CALIDAD OTROS SISTEMAS

  • ISO 9001 Gestión de la calidad
  • Q ICTE Calidad Turística
  • ISO IEC 20000 Tecnología de la Información
  • UNE-EN 13816 Calidad Transporte de Viajeros por Carretera
  • UNE-EN 66926 Tacógrafos Digitales
  • UNE-EN 158000 Calidad Servicios Sociales
  • UNE-EN 66181 Calidad Formación Virtual
  • UNE-EN 15017 Calidad Servicios Funerarios
  • UNE 15038 Calidad Servicios de Traducción
  • UNE ISO 20252 Calidad Investigación y Opinión
  • UNE 175001 Calidad Pequeño Comercio
  • UNE-EN 1176-7 Equipamiento Áreas Infantiles
  • UNE 93200 Carta de Servicios
  • ISO 31000 Gestión del Riesgo
  • UNE 166002 Gestión I+D+I
  • UNE ISO 28000 Gestión Cadena de Suministro
  • ISO 27001 Seguridad Informática
  • UNE 166006 Vigilancia Tecnológica
  • SGE 21 Gestión Ética y Responsabilidad Social

SISTEMA SANITARIO PRODUCTO

  • Acreditación Centros Sanitarios
  • UNE 179001 Calidad en Centros y Servicios Dentales
  • UNE 179002 Calidad en el Transporte Sanitario
  • UNE 179003 Seguridad del Paciente
  • UNE-EN ISO 13485 Calidad Producto Sanitario
  • UNE-EN ISO 22716 Producto Cosmético
  • UNE/IEC 25000 Calidad del Sofware
  • Marca Q
  • Marcado CE Producto de la Construcción
  • Marcado CE Equipos a Presión
  • Marcado CE Aparatos Elevadores

TERCERA. Existen dos tipos de empresas con las que se pueden contratar los servicios determinados anteriormente. El primero es el relativo a las empresas físicas, las cuales ofrecen sus servicios a través de una determinada sede u oficina. El segundo tipo es el relativo a empresas online, las cuales operan a través de internet. Ambos tipos presentan los beneficios asociados similares, puesto que ofrecen los mismos servicios (cada uno referido al tipo de actividad que oferten) pero la contratación será diferente dependiendo del tipo de negocio que se haya elegido. En este sentido el compromiso de ejecución de la actividad puede ser firmado en una oficina o mediante un envío por correo electrónico de la aceptación de los términos del contrato. Aunque diste la forma de contratación, ambas presentan la misma validez y fiabilidad. El tipo de contrato más común a la hora de convenir este tipo de servicios suele ser el contrato de prestación de servicios, pero no es el único que la empresa proveedora puede utilizar, dependerá del que sea más acorde a la empresa, así como a su actividad. Para que la empresa demandante pueda tener una visión general sobre el tipo de contrato que se dispondrá a contraer, en la página web se presentan algunos contratos tipo.


Servicities es un portal de empresas que ayuda en gran medida al diálogo entre empresas demandantes y proveedoras de estos servicios. De este modo, ambos tipos de empresas podrán verse beneficiadas por una contratación más sencilla. Además, las empresas demandantes cuentan con un beneficio adicional y es que pueden filtrar los aspectos primordiales que se han puesto de manifiesto anteriormente con el fin de conseguir una contratación final con el proveedor que más se ajusta a sus necesidades. Así, podrán contactar con una empresa que se adecue a todos los aspectos especificados sin necesidad de realizar un gran esfuerzo de búsqueda.

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