Protección de Datos

Campaña de email Marketing y la LOPD

El en el post de hoy trataremos uno de los temas que más controversia tienen en el mundo de la Protección de Datos, y es que por un lado nos encontramos con empresas que estan el corriente de la LOPD y se preocupan de su cumplimiento, y por otro  lado están aquellas que, a día de hoy, pese a que España tiene una de las leyes de protección de datos mas dura prácticamente a nivel mundial, creen que a la hora de realizar una campaña de email marketing, esta no tiene por qué estar regulada y/o controlada.

Se equivocan, y es que desconocer su existencia no va a eximir a nadie de su responsabilidad legal a la hora de realizar una camapaña de email marketing.

Empezaremos por el principio dejando claro los términos más básicos:

AEPD, es el organismo público independiente encargado de velar por el cumplimiento de la LOPD.

La LOPD, es la le ley orgánica de protección de datos de carácter personal, que se encarga de regular y proteger los datos de carácter personal que manejen empresas, entidades,etc.

Es aquí donde viene nuestra primera duda:

¿Una dirección de correo electrónico (email) es un dato de caracter personal?

La respuesta es sí, debemos entender por carácter personal cualquier información relativa a personas físicas identificadas, si dicha información nos aporta información sobre una persona física concreta, debemos de tratar a esa información con la LOPD.

Pasos a seguir para cumplir con la LOPD en el envió de email marketing:

  • Registro:

Procura cumplir con la LOPD, inscribiendo tus ficheros en la AEPD e informando de quien es el responsable del fichero y su tratamiento.  Es un requisito obligatorio e indispensable para que puedas gestionar la información de tus usuarios, de lo contrario, has de saber que estas infligiendo la Ley y puedes ser sancionado. El trámite es realmente sencillo, por lo que no merece la pena incumplirlo, ya que    la  sanción será costosa.

  • Permiso:

No realices envíos promocionales por email a no ser que tengas consentimiento expreso o hayas mantenido algún tipo de relación comercial previa como indica la LSSI.

Datos de tu empresa: Siempre que envíes un correo o boletín recuerda que el remitente debe identificar de manera clara al emisor, es decir a tu empresa, así que no debes olvidar incluir todos tus datos en tus comunicaciones.

  • Baja:

Procura que la herramienta de email marketing disponga de un sistema de baja automatizado para agilizar el trámite de no envío de futuras comunicaciones en caso de que el destinatario quiera cancelar estas.

Existen diversas maneras de cumplir con la LOPD, pero si lo que buscas es comodidad, legalidad, confianza y un precio realmente económico,  sin ninguna duda Software LOPD es la mejor opcion para tu negocio, se encargarán  de que cumplas con la LOPD de la mejor manera.

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